2011年真善美奖

默默奉献的无名英雄

在我们的医院,有这样一个团队:掌声不属于他们,鲜花不属于他们,赞美和荣耀也都不属于他们。平日里,他们身着绿衣、头戴帽子、脸戴口罩,示人的仅仅是一双眼睛。脱下“行头”,很少有人能认出他们,他们是很容易被人遗忘的一群。然而,这并不影响他们的工作热忱,他们始终用心守护着生命,无怨无悔的奉献着。这就是麻醉科,一个在光鲜与赞誉背后默默付出的医疗团队。
都说“开刀去病,麻醉保命”,能让一个人对任何切割没有反应,能让一个人毫无知觉地睡去又及时醒来,还能让一个人的心脏停止跳动后再重新复苏,这些神奇都是麻醉医生创造的。他们是手术病人麻醉手术过程中的“生命保护神”,是病人身边最勇敢最安静的生命守护者。
然而,在病人心中,感激的往往是主治大夫,却很少有人知道麻醉医师付出的艰辛。业内有句话叫“外科大夫轮流转,麻醉大夫连轴转”,麻醉医师们每一天都早进晚出,有时还要忙到深夜甚至凌晨。午间休息对他们而言更是一种奢望,就连吃饭都是在科室里进行。他们很少有时间去欣赏外面的花开花落;很少有机会去体验大然的冬去春来;锦旗、鲜花对他们来说,更是有些陌生。在身边陪伴着他们的,只有那手术室特有的绿色和安静,一天又一天、一年又一年。
尽管不被人所知,我院麻醉科依然精益求精,最大限度地保证了病人生命安全。他们积极参与院内大大小小的紧急救治,各种困难气道插管、危重病患的抢救、困难静脉通路的建立、大量伤患的集体救治等病例数不胜数。今年,他们还在工作中发现并抢救了2例手术后隐匿性重大并发症病案,为患者的生命安全做好了坚实的护卫。
不仅如此,麻醉科还自行研发、设计了一套质量监控系统,并在实际运行中获得成功。此系统不仅可以截取各类质控相关数据,同时也让科室同仁见证了质控的重要性,为保障患者安全再添一道防火墙。上半年,大家还共同努力,使明基医院成为南京市第一家正式取得美国心脏医学会(AHA)高级生命支持的培训中心。在刚刚过去的一年里,他们保质保量,顺利达成全年零医疗事故、零投诉、零纠纷的“三零”目标。
他们没有豪言壮语,只有默默奉献,麻醉科全体同仁都是名副其实的无名英雄。
生命的奇迹

康复医学科在明基医院成立以来,规模不断壮大,从最初仅能收治门诊患者已发展到今天同时收治20余名住院患者。正如当初入院时宣誓的希波克拉底医师宣言,康复科的每一位医务人员时刻都遵循着自己的承诺,追求卓越、恪守医德。他们精益求精,力求为患者提供最佳的康复服务。
也许还有很多人对康复这门新兴学科不太了解,康复科的主要服务对象是功能障碍者。这些人中多数都是年纪大的老人,基础病多,并发症多,生活不能自理。康复科的最终目标就是改善及恢复患者的功能,使他们能够获得最大程度的生活自理,提高生活质量。从中受益的人不胜枚举,他们一个一个都从康复科中见证了生命的奇迹。
曾经有一位74岁的中风老人,不仅患有“风湿性心脏病”、“二尖瓣狭窄”、“房颤”50余年,还先后两次中风。2011年的一次大面积脑梗死,几乎要了老人的命。入院时老人已卧床50余天,左侧上下肢瘫痪、言语不清,大小便失禁,生活完全不能自理。家属对老人将来能否下床坐轮椅已不抱任何希望,并提前准备好了寿衣,他们只希望能尽量延长老人的寿命,再尽一份孝心。
接诊后,康复科详细评定老人的功能,反复讨论病情,为其制定了切实可行的康复目标与治疗方案,并动态评估老人的功能变化,及时调整治疗方案。由于病况严重、年龄又大,老人在住院期间病情多次恶化,康复科同仁看在眼里急在心上。他们一方面鼓励病人树立信心,另一方面积极采取有效救治措施,精心治疗细心护理。最后,老人在经过系统、综合、全面的康复治疗后,病情逐渐好转,如今日常生活已能部分自理,能自己吃饭,独立行走。看见老人恢复了往日的神采,家属惊叹道“想不到明基医院康复科竟有如此神奇的力量,能使一位长期卧床、生命垂危的老人重新站立行走,生活部分自理。简直就是奇迹”!
看到就诊的患者重获新生,康复科同仁高兴的同时也没有就此满足。在2011年江苏省卫生厅举办的首届康复治疗师岗位技能竞赛中,他们表现突出,一举荣获江苏省团体三等奖、个人二等奖。不仅如此,他们还申请到一项国家级继续医学教育项目,并在核心期刊发表论文多篇。今年,他们又先后接受了六所医学院校40余名康复治疗专业实习生和外院进修生,所带教的2名实习生在实习期间分获全国高职院校康复治疗专业技能大赛一、二等奖。而康复科也荣获武汉工业学院优秀实习单位奖、优秀带教老师奖。
一粒种子,只有植根于沃土,才能生机勃勃;一名康复工作者,只有置身于团结向上、积极进取的团队,才能不断进步成长。康复医学科的每一位医务人员都团结努力,大家众志成城,努力帮助更多的生命获得新生。
没有完美个人,只有完美团队

自从精致医疗在明基医院推动以来,泌尿外科积极相应号召,在医疗、教学、科研等诸多方面取得了可喜的成绩。尽管病种数量及手术难度均大大高于往年,泌尿外科仍然能保持各项医疗质量指标每个月都在全院位于前列,达到2011全年无医疗差错发生,多次受到患者的表扬并受赠锦旗。
保证病人安全,先进医疗技术是关键。在迎接等级医院验收检查中,泌尿外科各项指标测评均达到省级重点专科水平,“腹腔镜技术”、“输尿管镜诊疗技术”等也顺利通过国家“特殊医疗技术准入”的验收。今年,团队同仁更是齐心协力,顺利开展了一系列难度较大的手术。包括96岁高龄的良性前列腺增生手术;出生刚14天的新生儿肾盂输尿管成形术;孤立肾破裂(四级)修补手术;晚期膀胱癌根治性手术;晚期前列腺癌挽救性手术;运用腔镜技术行半尿路切除术治疗复杂性泌尿系肿瘤;PCNL治疗复杂性肾结石;盆底松弛症重建术等高难度手术,都在泌尿外科团队的合作之下取得成功,被各大媒体争相报道。
然而,泌尿外科并没有放松对自己的要求。他们深刻意识到规范的病历书写,无论是对科室医疗质量的提高,还是对病人安全的一再保障,都起着至关重要的作用。他们狠抓医疗文件的书写,用了近半年时间组织全科医师研习病历书写规范,深刻领会各种病历书写要求,使得全科的病历书写质量得到了进一步提高。
不仅如此,在狠抓医疗质量的同时,全科还非常重视科学研究。今年,科内有两位年青医师入选“南京市卫生青年人才培养工程”,共发表核心期刊论文7篇,其中包括“美国男科杂志”(SCI)论文一篇,获得南京市优秀论文奖一项。他们多次参加全国和省内会议的学术交流和专题讲座,其中在“第十八届全国泌尿外科学术年会”上,由明基医院泌尿外科投送的论文,被大会录用并用以交流的数量位居全省第二、全国前20。
虽然声名远扬,虽然硕果累累,泌尿外科没有人居功自傲,他们都不约而同地将功劳归功于整个团队。用他们的话说,没有完美的个人,只有完美的团队。只要老医师言传身教,年轻医师努力上进,全科形成一股合力,精致医疗必能更上台阶。
让爱心接力

8A病房是心胸外科、呼吸内科及皮肤科的综合病房,不仅患者病种多达30余种,而且患者年龄跨度大,从蹒跚学步的2岁先心病患儿到104岁高龄的期颐老人都有,平均年龄高达65岁。再加上长期卧床患者较多,且病情复杂、自理能力又差,护士的基础护理任务显得相当之重。
虽然8A的护理人员都很年轻,平均年龄24岁,但面对繁重的工作任务时,大家没有退缩、没有怨言,全科团结一致,努力为患者提供优质的护理服务。他们虽是平凡的护士,没有做出惊天动地的事迹,但他们的真诚、善良、美丽,都一点一滴地融入了平平凡凡的护理工作中。
记得有天临近中午时分,病房一位老年病患在护工的陪同下出来散步,突然大呼“救命啊,救命啊”。护理站的护理人员听到后赶紧都往走廊跑,一脸的焦急,有的护士甚至立刻推来了急救车准备急救。到达后才发现是虚惊一场,只是患者无意的呼叫而已。老人觉得很不好意思,大家却没有任何不高兴,反倒亲切的问候老人是否有其他不适。
今年7月,令人震惊的723动车事故发生后,8A病房收治了一名在事故中受伤的病患。考虑到患者在723事件中受到的“创伤”,护士们不仅精心地给予优质照护,每一天还从精神上开导对方,陪他聊天、说开心的事情。很快,患者摆脱了事故留下的心理阴影,康复出院。
在8A护士们看来,患者的身体照护固然重要,心理照护更不能缺少。他们用爱心、耐心、细心、责任心关爱病患,使病患心情愉悦。每天,他们你一句我一句“爷爷奶奶,我来帮您拍背,一定要把痰咳出来”、 “叔叔阿姨您要多喝水,按时服药”、“小朋友要乖乖打针,阿姨一会儿请你吃糖”……句句暖人心窝。
辛勤的耕耘最终换来了丰收,今年,8A病房全年收到感谢信170份,收到感谢锦旗26面;全年科室无护理人员离职;无任何护理差错事故。他们说,“我们虽然年轻虽然平凡,但我们都有一份爱心。我们会让这份爱心继续扩大,向每一位患者传递真情、传递温暖”。
无私的摆渡人

明基医院建院短短几年来,科研教学取得了骄人的成绩。从最初科教工作的一片空白,到如今的硕果累累,辛勤工作的背后,离不开科教部全体同仁的不懈努力。
大家都知道医疗水平是基础,而科研教学则是促进医院技术提升,提高医院水平、打造医院品牌的关键。2011年,科教部从完善制度、明确分工做起,包括实习生留学生教学管理、住院医师培训、科研项目申报、专科学科申报等工作,都由专人专项负责管理。各自专管的同时,彼此又在工作中默契配合。在他们的不懈努力下,明基医院的科研热情高涨,科技成果喜人:
2011年,明基医院科研立项39项,累计获得科研经费155.5万元。1人获江苏省六大人才高峰项目资助,1人入选江苏省333人才工程,9人入选南京市卫生青年人才工程,2人获南京市中青年行业技术学科带头人称号,6位获聘临床医学硕导、2位获聘护理硕导。全年发表SCI论文5篇,统计源期刊论文36篇,其中泌尿外科课题组论文获得南京市第九届自然科学优秀学术论文优秀奖。
科教部的成功绝不是偶然,他们从没有放松过对自己的要求,总是在实践中寻找新的突破。为提高教学效果,他们对医院科研教学资源进行了有效整合,鼓励教学模式创新。其中,实习留学生带教、培训及考核规范工作成为一大亮点。科教部不仅给留学生们提供全英文教学,还开展了形式多样的全英文院级讲座、培训,除理论讲解之外,又增添了病例讨论、教学查房等实用课程,注重教、学双向考核机制,严格留学生实习过程数字化考核。同时,考虑到语言不通的实际情况,科教部还为每一个留学生安排了主任级的生活导师。留学生们感到来明基医院实习不是走形式,而是真正能学到东西。这种独具特色的留学生带教工作被大家口碑相传,并在业内留学生群体中广为传颂,同时也赢得东南大学及南京医科大学的一片喝彩。
十年树木,百年树人。在一项项成果及荣耀的背后,科教部这个敬业严谨的团队,始终在知识的码头默默无私的摆渡。
科教部2011年成长轨迹:
1月中心实验室成立,为医院科研人员提供基础科研仪器设备和试验场所;
2月明基医院成为东南大学留学生实习基地,建立英语教学管理机制;
3月取得江苏省住院医师规范化培训基地资质,同月临床技能中心一期开放使用;
7月接受中国医药大学健康照护学院台湾学生来院见习,开启两岸学习交流新篇章;
8月明基医院科研教学纳入南京医科大学第四临床医学院管理;
9月实验室创建南京市重点实验室,成功获批;
10月胸外科获批国家临床重点专科建设单位,财政部资助建设资金500万元;
11月台湾中国医药大学附设医药远程教学会议平台建立;
12月放射科入选“十二五”南京医科大学重点学科;
12月明基医院取得美国心脏协会AHA急救培训基地资格。
无须扬鞭自奋蹄

医务部担负着全院医疗管理的组织协调工作,是医疗运作的司令部,他们的工作可以用“碎、多、杂、繁、忙”这五个字来代替。尽管辛苦,他们依然锐意进取,乐于奉献着。
团结协作,攻坚救危
今年,医务部全年组织全院会诊20多次、重大抢救10余次,而每每在重大抢救、突发事件救治的关键时刻,也总能看到他们的身影。其中,“10.30·铁心桥”绕城高速车祸,靠医务部“一班人”的密切配合,依靠全院各临床科室的通力合作和医护人员的无私奉献,成功组织了31名伤员的急救工作,受到患者的一致称赞。
以人为本,和谐共进
医务部是一个洋溢温暖与友情的大家庭,每个人在这里都能感受到家一样的温暖与关怀。在每周召开的部门工作例会上,任何人都能就医院发展及个人困惑畅所欲言,而无需担心会引起非议。在三级医院验收过程中,医务部同仁更是身先士卒,主动加班加点,以真诚协作的态度、敬业奉献的精神、和强大的凝聚力,为医院顺过通过三级医院验收贡献了一份力量。
持续改进,精益求精
质量是医院的生命,更关系到病患的切身安全。医务部遵循“让管理变成严肃的爱”、“让严谨变成最大的福利”,始终把“安全第一、质量第一”放在第一位。在全面质量管理基础上,他们注重过程管理和环节质量控制,采取HIS系统实时监控和现场抽查的方式,检查运行病历和终末病历质量,科室覆盖率达100%。针对可能出现的质量隐患,他们防患于未然,从源头加以控制。针对年轻住院医师的病历质量问题,医务部更是动之以情、晓之以理,耐心讲解,帮助寻找问题,提高其对病历质量的重视程度。
勤恳务实,善始善终
2011年,国家卫生部组织进行全国性的疾病诊断编码改版,明基医院赢得了1000个条目的改版任务。由于时间紧、任务重,又恰逢本院创“三级”,当时还是医务部“加强医疗质量、医疗安全与病案质量管理”活动月,终末病案检查的新模式加大了对出院病历考核力度,病案科室一派繁忙。此时,病案室全体同仁齐心协力,将1000个条目分成五组,全部利用晚上义务加班完成,为最终完成及时交付奠定了基础。
“知不足而努力”,“行不止而奋进”,医务部团队总能迎难而上,大胆探索,为更好的提高医疗质量、更好的为民众服务,奉献着自己的力量。
小小的贿赂,大大的甜蜜

明基医院血透中心有一个很特别的人,与其说她是医生,倒不如说她更像一位老师。她会严格要求她的“病人学生”注意饮食起居,注意各种禁忌,好好保重身体。遇到不听话的,她会板起面孔狠狠教育;看见表现优秀的,她又会拿出一些小礼物奖赏一下,希望他们能继续保持。这个深受病人爱戴的医生老师,就是肾内科的主治医师李汶汶。
每逢李汶汶上班这天,她总能收到点病人送来的小小“贿赂”。有的是在跟病人健康宣教正口干舌燥时,递上来的一杯温开水;有的是在解决了一堆化验检查问题、正饥肠辘辘时,送到嘴边的半块甜甜烙饼。而每到这时,汶汶都会甜在心里,然后调皮的对他们说:“不要以为这样就可以不吃药,还是得听话哦!”旁观者也许会奇怪,可透析中心所有的人都习以为常。
临窗一位大爷说,本来按自己的身体情况,去年就该找马克思报道了。那会儿有很多疾病缠身:老慢支肺气肿肺心病、心梗脑梗、高血压、糖尿病……后来还患上尿毒症,整个人痛苦不堪,刚入院时压根就不想活了。因为心情低落,所以脾气也很大,见谁都没有好脸色。可汶汶不怕,不但没对大爷敬而远之,反而有事没事找他聊天。每天都过去好几趟,又听心脏又听肺的,仔仔细细对症下药。愣是把大爷那颗冰冷的心,捂得热乎乎的。如今,大爷更是在李汶汶的治疗下,安全的度过了两个寒冬。
不仅如此,老大爷每次过来透析,李汶汶都要特意叮嘱他:该怎么吃饭,该怎么吃药,什么时候吃效果更好。一遍又一遍,不厌其烦的“唠叨”。大爷说,不能让汶汶总管着自己,好歹自己也得管管汶汶。因为李汶汶就像亲孙女一样关心着自己,现在她正怀着身孕,不能像以前那样一干活儿就不顾吃喝。他这个做爷爷的也得照顾下孙女,准备透析食物时多烙一个饼,给她垫垫肚子也好。
的确,李汶汶就是有这样的本事让病人都很喜欢她,愿意听她的话。曾经有个病人在别家医院做透析时,体重都长很多,7、8公斤是常事。血压特别高、心脏也不好、还整天喘息,谁讲都不听,还闹脾气。遇上李汶汶医师后,总算被“制服”了。如今不仅控制住体重,血压平稳,呼吸顺畅,整个人也精神多了。
对于李汶汶的秘诀,了解她的护士长说,汶汶从来不拿病人当外人,衣、食、住、行,什么都能为病人想到,制定医嘱也都是有板有眼、有根有据。她拿真心对病人,病人自然都会回赠给她一片真心。
我的温暖我的家

很多外界人都以为放射科医师的工作很轻松,无非就是拍拍片、造造影,看看片、写写报告,不用直接给病人开刀治病。其实不然,放射科医师的工作真的并不容易,蒋炳虎就是其中一位。
如今,现代影像技术日新月异,越来越多的临床诊断都要放射科的专业协助。蒋炳虎必须经常保持跟临床科室的有效沟通,提高他们的诊断效率与医疗质量,也为保障病人安全提供坚实保障。平时,他不仅要倒夜班,常常一晚上不能睡觉。中午午休时刻,还要考虑外地病人的实际情况,放弃休息加班加点。
即使是如此繁忙,蒋炳虎也没有局限于此。他积极在科室内开展了新技术的应用和培训,包括心脏冠状动脉的检查、颅脑CT灌注成像、心脏磁共振技术等。今年一年,他还取得一些列丰收的硕果:共取得南医大科研基金一项、发表中华系列文章1篇,核心期刊论文若干篇,还与海外科研团队(比利时Leuven大学)及省内重点高校“功能与分子影像学实验室”科研团队(东南大学)合作,组织申报国家自然科学基金。
今年,东南大学海外留学生在我院实习,蒋炳虎被安排为带教老师。刚负责留学生带教工作时,由于文化、语言方面的差异,教、学双方经常产生一些误解。为克服这个障碍,蒋炳虎一边勤奋练习外语口语表达能力,一边加强与留学生的日常接触。业余时间,他特意和留学生们一起聊天、游览,在学习语言、了解他们国家文化的同时,也向他们介绍中国的文化和景观。仅仅1个月的时间,蒋炳虎已经基本能与留学生们进行无障碍交流。他们之间不仅是业务上的师生关系,更是成为生活上的兄长、心灵上的朋友。
蒋炳虎的言行让留学生们感到温暖,他们深深感到虽然身在他国求学,却无丝毫异乡之感。后来,一位留学生因病需要手术治疗,其父母令其回国治疗,他却推辞了。他告诉父母,中国就和他的家乡一样,而明基医院的老师就是他的亲人。
披荆斩棘的感控卫士

岁月荏苒,光阴如梭,虽然06年就已成为明基医院ICU的一名护士,但接触感控工作,还是2011年年初的事情。一年的时间眨眼间已经过去,熊兴林已经从初学感染控制的护理人员,变成今天能独立承担任务的感控主力,她的成长可以说让同仁们刮目相看。
医院的感染控制一向是医院卫生防控的重点部分。熊兴林自开始负责全院感控以来,就积极参与ICU目标性监测,完成呼吸机相关性肺炎、中心静脉导管相关血流感染、导管相关尿路感染、耐药菌及其药敏等重要监测工作,并主动运用流行病学的知识,定时对相关数据进行统计分析,并主动画出感染流行趋势图向科室领导反馈。这一积极举措大大提升了院内控制感染效率,更直观地让医护人员了解防控重点,有的放矢,将交叉感染的危害大大降低。
日常工作认真负责的熊兴林,也相当善于在问题发生前,展现敏锐的感觉和强大的行动力,与其他科室协同作战,防患于未然。在进行ICU目标性监测中,她发现医院VAP感染率高于同地区水平,于是主动倡议并协助护理部督导推行VAP Bundle Care(呼吸机相关性肺炎组合式照护),同时制定相关流程及标准。经过大家的努力,VAP的感染率最终由7月份32.3‰降至10月份14.9‰(南京市同期水平为19.8‰)。
而针对日益严峻的多重耐药菌问题,她则提议制定《多重耐药菌感染管理规范》,严格规范管理流程,并主动与检验科合作建立了“多重耐药菌短信平台”,一旦检出多重耐药菌后,就通过短信平台及时反馈给临床科室相关人员,受到临床人员的一致好评。
不仅如此,认真的熊兴林在平时的工作生活中,也不放过任何一丝可能导致感染的问题。从细小的洗手开始,她发起了全院性的手卫生运动,带领大家制作正确洗手的宣传海报,并亲自在全院张贴。大到门诊大厅、院内各主要通道,小到每个电梯、每个病房的卫生间,任何角落她都没有放过。同时,她还和院感同仁们一起开展洗手培训,加强稽核力度,提议并规划在全院走廊安置墙式干洗手液202处……她动用最大的所能所想,和团队同仁一起,将感染风险控制在发生源头。
是的,感染控制要求医护人员不能忽视任何细节。只有熊兴林这样执拗地“顶真”,近乎苛求地监控者全院卫生状况的人,才能真正让感染的风险降为最低,最大程度的保障患者安全。事实上,感控这条路曲折而漫长,而我们也相信,在这条路上披荆斩棘、不断前行的一定还有熊兴林继续奋斗的身影!
奉献让我更加美丽

就像南丁格尔所说的:“护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”作为一名白衣天使,韩正清从心底感到骄傲和自豪。
在门诊工作是辛苦的,会遇到形形色色的突发事情,一刻都不得清闲。韩正清却能在做好工作的同时,积极参加院内的各项活动,并表现出色。健康教育竞赛、带教老师讲课比赛、征文比赛中,都能看到他的获奖身影。不仅如此,他还曾积极参加门诊的重大抢救工作,成功挽救患者生命,因此还受到医院的公告嘉奖。
每当面对着病人,韩正清都会抛开一切干扰,用自己特有的爱心,真诚的提供护理服务。记得最近发生的事情是在普外科,有一位女士生育不久,还处在哺乳期,由于乳腺感染引发高烧,恶心呕吐,浑身发抖。就诊结束后家属去拿药了,病人突然就直接躺在椅子上不动,说头晕走不了。为了让她的病情不被耽搁,韩正清立马借来一个轮椅,将病人以最快的速度送到急诊输液室。而此时家属也刚好拿药到达急诊,一刻都没耽误。当韩正清和急诊护士交接好正欲离开时,病人家属很感动的说:“明基医院的护士真好,真的做到了为病人着想,急病人之所急。”
的确,韩正清自始至终都是从心做起,用对待亲人的爱心对待着每一个病人。曾经有次在消化内科,一位老太太由于便秘已经一周未解大便,表情看上去很痛苦。老太太由女儿搀扶着,艰难地来到泌尿科处置室,准备灌肠。老人有点紧张,韩正清便耐心的宽慰她,一边轻轻的操作,一边讲解预防便秘的方法。谁知,灌到一半时老人忍不住了,弄了床上很多粪便。当时那个臭味熏得人直犯恶心,可一想到老太太可能会因此感到不安,韩正清强忍住了,她赶忙帮老人擦去身上的污物,并热心的协助老人去上厕所。事后,老太太激动地含着眼泪告诉韩正清,她的肚子舒服多了,并一再询问韩正清的名字,称赞她不怕脏不怕累,非常难得。
其实,这样的事情在韩正清身上还有很多。她说,很感谢这份工作,是它让自己知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,让自己意识到活着就是一种美丽。虽然平日工作很辛苦,但她可以用自己的生命搀扶另一个生命安全走过。在自身付出的同时,也收获着他人获得重生的喜悦。
她说,“我庆幸我能如此的贴近生命,我将把我一生的爱奉献给我的病人。因为,平凡就是幸福,奉献让我更加美丽。”
工作高于一切

用两个字似乎就代表了夏素琴的全部,那就是“工作”。她每天早晨提前半个多小时到岗,直到深夜才离开工作室,几乎没有星期天和节假日。班表系统显示,两年来她很少使用特休假,甚至还多余200多个小时的积休。
虽然夏素琴正值上有老下有小的年龄,但每当家庭与工作发生冲突时,她总是把工作看得高于一切。用她自己的话说:“我们的工作不仅关系到医院的声誉,更关系到病人的生命,容不得半点疏忽和懈怠,更不能心存侥幸,必须严格操作,反复核对。”去年6月,夏素琴肾结石发作,累倒在工作岗位上,在上级领导强制命令下才勉强回去休息,可第二天她又悄悄地回到了工作岗位。今年3月,她脚部感染,痛胀难忍,医生要求立即手术,至少需要卧床休息,但因为当时检验科人员一时紧缺,她仍然坚持每天早来晚走,不把工作处理完绝不下班。
夏素琴对患者及其负责,曾经有一位19岁的山东姑娘周某,最初因为一般性头痛来我院神经内科就诊,在门诊检查血常规时,恰逢夏素琴当日值班,凭借丰富的经验及高度的责任心,她当即对此标本产生了警惕。经过反复推片镜检后果真检出了澳尔氏小体,可这时患者早已离开医院。夏素琴心急如焚,想尽一切办法联系已回家的周某,无奈周某挂号时留下的是山东老家的电话,开始山东周妈妈以为这个遥远的陌生电话是在诈骗,言语无礼。但夏素琴没有生气,而是平心静气、不厌其烦、苦口婆心地再三沟通,终于使患者回到我院。后经过骨髓涂片检查,证实了夏素琴的推断,患者果然罹患白血病,患者随即入住了我院血液科病房,得到了及时治疗。事后,患者全家对我院及医务人员感激不尽,再三说:“幸亏来南京看病,南京的医生就是医术高,医德高。”
尽管夏素琴技术精湛,但她依然孜孜不倦的追求进步、不断学习,对各科专家也是诚心求教。有关周某的病案,事后她总是虚心地归功于自己平时经常请教的血液病专家。而每当遇到医院采用新技术新仪器时,她也都极其认真地学习操作流程和试验原理。2009年底,科里购进新款血凝仪时请厂家工程师来做培训,结束后全科人员都已下班,夏素琴却留下向工程师一一询问、学习,之后又自己归纳总结到半夜1点才回去休息,第二天依旧按时上班。看见这样的场景,连那位跑过多家医院、给无数人做过培训的老工程师都惊叹,对明基工作人员精益求精的工作精神赞不绝口。
素琴没有豪言壮语, 只有一马当先的身体力行,她用最朴素的方式诠释着医务工作者最深刻的真谛。
平凡中的不平凡
他是个很平凡的人,做着平凡的工作。但他认为,将每一件平凡的小事做好,那就不平凡。他,就是普外科的主治医师王长林。
也许是出于高度的责任心,王长林始终对患者放心不下。每一天,他总会提前一小时到病房,将所管病人都查看一遍,详细了解他们的病情变化。有段时间普外科病人很多,王长林白天要手术,晚上才有时间整理病历。虽然自己家就在南京,但为能及时跟进患者病情,他干脆住在医院,每周仅回家一次。
曾经有位病人病情十分危重,王长林不放心,就住在病房里防止患者随时会有不测,一待就是二十多天。没带换洗衣服,他甚至舍不得花时间回家去拿,直接到附近超市临时去买。周末,主任多次催他回家休息,他也只是下午回去拿点日用品,晚上又回到病人身边。还有一次遇到一个乳腺肿块切除术后的患者,因伤口脂肪液化较重需要换药。虽然正值春节放假,王长林依然放弃休息,每天准时到医院为其换药。这份敬业,这份不求回报的爱心,深深感动着患者,也感动着每一个认识他的人。
在王长林的心中,只要患者有需要,他都会尽全力满足。今年2月,有一位89岁高龄的直肠癌伴肠梗阻病人手术后,切口感染裂开,需每天换药两次。虽然结肠造口的术后换药需要清理造口处粪便,但王长林为让患者安心,坚持每天顶着常人难以忍受的臭气亲自换药,节假日也不例外。出院后,患者又因结肠造口狭窄需要治疗,考虑到高龄老人行动不变,王长林便多次上门用手指为其扩张狭窄口。患者家属十分感动,直到现在还经常特意打来电话表示问候。
类似的小事其实还有很多,不仅仅是对病人,面对身边的同仁,王长林也同样热心相待。不管谁有困难需要协助,无论是调班或是手术,他都乐于帮忙,从不计回报。他说,不求轰轰烈烈,只希望自己能把这些看似很小的事认真做好,就已足够。小事成就完美,完美绝非小事。
一声感谢就已足够

2007年从医科大学护理专业毕业后的张丽,一直在明基医院从事临床护理工作。2010年因家庭的原因,她无奈离开南京,前往一所中医药高等专科学校担任护理学基础教师。但在高校从教的一年,她内心始终惦记明基医院,心系病房,心系患者,2011年8月经过深思熟虑,她毅然决定离开学校,再次回到明基医院的大家庭当中。
重新踏上护理工作的第一天,张丽就怀着一份对护理工作无比热爱的情怀,倾注全力投入到工作中。她任劳任怨,用心为患者服务,并主动提出配合护理长搞好科室管理工作。她还积极参与开展各项新护理技术项目,与同仁们一起克服工作中遇到的种种困难,并将自己积累的临床经验毫无保留的传授给年轻的同仁。她说,她要用心做好每一件事,用心对待每一位患者,用心为他们服务,用自己的实际行动去换取患者的舒心和放心。
事实证明,张丽说到做到了。前段时间,9B病房收治了一名胸腰椎骨折、骨盆骨折的患者。该患者既往有便秘病史加上长期卧床,大便不能自解,加上家属护理不当,心情异常低落。见此情景,张丽主动上前关心,不断开导病人帮其建立信心。他还凭着丰富的临床护理经验,运用轻巧的手法帮助患者按摩腹部,肛塞开塞露。然而由于大便干结太久,仍然无法排出,患者愁眉不展、痛苦不堪。看见病人受苦的样子,张丽心有不忍,毫不犹豫地带上手套,帮助患者抠出粪便。此后,患者几乎每次排便都需要使用开塞露,而且特别希望能由张丽来协助操作。张丽获悉后欣然答应,又因了解到患者习惯每日七时左右排便,便每天都提早一小时上班,帮助患者解决便秘的困扰。患者感动地逢人就夸:“每次听到小张的脚步声,我就知道我的救星来啦!”
张丽说,护理工作虽然平凡又繁琐,但自己能感到充实和惬意。看到一个个患者转危为安,也感到了成就与幸福。其实,护理人员需要的往往不是鲜花也不是荣誉,有时只要能换来一句肯定、一声谢谢,就已经足够。
留住生命

2007年因班主任推荐,孟丽以优异的成绩获得南京卫生学校第一届明基奖学金,并获得选择明基就业的机会。就这样,孟丽带着一份感恩的心来到明基医院,并在护理的岗位上发光发热。
刚入职时,孟丽被安排在骨科病房工作。工作中,她始终兢兢业业,从不计个人得失。一年后,8A开科需要有工作经验的护理人员加入,很多人因为知道开科筹备需要做大量琐碎细致的工作而有所犹豫。孟丽却以大局为重,服从领导安排,协助开科。之后,由于工作细心认真,她不仅被安排担任主班工作,在处理医嘱的同时还协助护理长管理科室。
孟丽的细心认真是大家有目共睹的,每当遇到有疑问的医嘱,她从不敷衍了事,一定会与医师沟通确认清楚后再做处理。而如果遇上病人病情紧急、医师开立临时输液医嘱,为使病患能尽快用上药,她总是将所需液体和药物直接送到主护工作车上。
2011年9月到11月,护理长到军总进修,孟丽由于专业技术过硬、工作认真负责,暂代护理长职务,日常事务工作更加繁重,加班加点成了家常便饭,但她从没有怨言。为了能带动年轻的团队把护理工作做到最好,孟丽总是以身作则,对自己的要求更加严格。在工作中要求护理人员做到的,自己首先做到,每天总是第一个到病房及时查看前天的危重患者、手术患者和急诊入院的患者,第一时间掌握患者的病情和护理情况,以便在早晨交班中进行指导。她每天巡视病房每位患者两次,面对病患提出的疑问和需求,她都给予仔细的解答和处理,使病患得到最好的照护。
记得有一次,病房中收治了一个在2名警察监管中送来的重犯病人,现场气氛非常紧张。由于病人气管被切开,痰比较多,血氧饱和度突然下降,情况紧急需要抢救,此时,孟丽刚下白班,工作已经交接,但是由于小夜班事务繁忙、人手不够,她没有任何犹豫,立即加入到了抢救的行列中,经过及时抢救,这名犯人终于转危为安。由于放心不下病人,孟丽仍未离开,直到病人病情平稳后才悄然离去。
孟丽说,病患没有贵贱,生命却有长短,我们要做的就是尽自己最大的能力,留住任何病患的生命!
站好第一道岗

急诊是临床第一线,每天的工作都是繁忙、紧张的,而杨中英正是一名平凡岗位上的急诊护士。在急诊工作的三年中,她时刻急病患之所急,想病患之所想,积极为病患服务。
工作中的杨中英胆大心细,她以过硬的技术和丰富的经验、成功组织并参与了院内多起急重症急救,群体突发事件,成功抢救多名病患。2011年3月26日凌晨,杨中英和一名刚从输液室调入抢救室的同仁共同值班,刚完成接班,就接到120总台通知:马上有两名车祸昏迷患者送达,检伤一级。患者的情况立即引起了杨中英的高度重视,她赶紧通知值班医生和主任到达现场,并指导同仁备好急救器材和抢救物品,还主动征得医师的同意,将抢救室另外两名病情稳定的患者转入输液室观察治疗。随后患者到达,一个眶骨骨折,一个蛛网膜下腔出血,病情严重。得到没有家属和警察的陪同,杨中英沉着冷静,处置得力,为两名昏迷患者争取了抢救时间,使患者得到了及时的治疗并康复出院。
印象很深的还有10月下旬,120紧急通知即将送来30多名伤患,正在家中休息的杨中英在接到护士长通知后,立即赶至医院,第一时间参加了科室患者的抢救。当现场出现一名可疑主动脉夹层血管破裂患者,而医生尚未到达现场时,她临危不惧,利用临床经验和过硬的技术,为患者进行了基础抢救措施。由于处置及时,加上随后医师的合理治疗,该患者最后成功获救,康复出院。
如此类似的病例其实数不胜数,由于急诊的特点,杨中英工作起来便废寝忘食,经常加班加点。偶尔还会被性急的病患或家属骂的满眼泪光,满肚子的委屈。但每每换位思考,想到如果自己是病患的家属,也会非常着急,便从内心理解并原谅了他们。在每回救治成功后,看到病患及家属那双感激的眼神,她就觉得付出的一切,再苦再累都是值得的。
用杨中英自己的话说:“我是一名急诊护士,我为自己能在第一时间接触患者感到荣幸,我为自己能在第一时间参加抢救工作而感到自豪”。
予人玫瑰,手留余香

2008年8月,刚刚把家搬到河西的杨力久,偶然间得知明基医院正招募志工。已经退休赋闲在家的老人似乎还不习惯清闲的平淡生活,他觉得自己仍有足够的能力奉献和回报社会。于是,她第一时间在明基医院的志工登记表上报了名,几天的培训后,她成为了第一批在明基医院用微笑和汗水回馈着社会的志工中的一员。不知不觉中,这位从建院初始就陪伴着走过风风雨雨的可敬志工,已与明基医院相伴了4个春秋。
志工的工作可以说简明而不简单,而要产期坚持下来更是毅力的考验。从指引有困难的患者就医,到协助病患取药、缴费、就餐;从帮助药局分包药物,到与护理部门合作处理文件……几天、几周的工作或许还很新鲜,但数月下来,再多的新鲜感也会被消耗殆尽。然而近4年来,杨阿姨从未间断过自己的志工活动,虽然没有报酬、没有福利,但每当看到患者们因恢复健康而展现的笑容,她就感到莫大的幸福。
杨阿姨清晰的记得,曾有一次她在大厅附近指引就医方向,突然见到一位中年患者一瘸一拐地到导医台询问看诊流程。看样子是头一次来明基医院,不仅因为不熟悉的就诊流程,也因为明基医院庞大的就诊环境让他的方向感略有偏差。见此情景,杨阿姨主动上前接过指引就医的工作。一番交谈下得知患者原来是脚部受伤行动不便,想去骨科就诊。杨阿姨立即借来了轮椅,推着大叔去骨科看诊,并一直在门外等候。等患者看诊断结束后,杨阿姨又主动推着他去放射科拍CT。一路上,患者不断地对杨阿姨表示感激,同时疑惑不解地问她:“您也一大把年纪了,是该享清福的日子,为啥要跑到医院来做志工吃苦呢?”杨阿姨呵呵一笑,回答道:“怎么叫吃苦呢?医院每天都有很多像你一样的病人前来看病,医务人员都忙里忙外的。而我们志工只是做些力所能及的小事,就当锻炼锻炼身体呗。看见你们的笑容,我们也跟着快乐呢。”
杨阿姨的话深深打动了患者,的确,虽然她每天所做的只是在旁人看来微不足道的小事,却实实在在地为病人们所铭记,所感谢。绳锯木断,水滴石穿。这四年来的点点滴滴,杨阿姨并未时刻牢记,所叙述的也只是她工作中随处可见的一件事。然而正是这样的积累,这样的坚持,让杨阿姨,以及她所代表的明基医院许许多多志工们的形象,变得更加充实和伟大,让人发自内心地尊敬。
“予人玫瑰,手留余香”,杨阿姨用自己的行动感动着病人,感动着明基医院,也感动着她身边的人。她的四位朋友也受着她的影响,相继加入志工的队伍,坚持不懈地为社会尽着自己的所能。借用杨阿姨的说的一句:“社会需要爱。我们每个人都献出一点爱,这社会将会更和谐,我们也会更加幸福!”
老实聪明人的明基“小狮子”

明基医院的科教工作在今年取得了一系列骄人的成绩,但很多人却不知道,在这光鲜璀璨的背后,有一位默默无闻的奉献者,科教部取得的很多成果,都和她的付出息息相关。这个人,就是年轻的吴丹云。
丹云的主要工作是负责科研项目的申报与管理,有很多的文字材料需要准备,既枯燥又繁琐。因为项目申报的时限经常很紧急,为核实一项项申报数据,她经常加班到深夜。曾经有一次,需要在两天的时间内准备几百页的申报材料,吴丹云为了不耽误工作,连续36小时不眠不息。而每当有人感叹她经常加班很辛苦,她都不以为然,非但没有抱怨,反而认为不值一提。
丹云说,项目申报的工作虽然繁琐,但只要自己多花一点时间、多花一些精力,有些难题还是可以解决的。刚开始,院内很多科室都对申报项目不太积极,他们认为我们是民营医院,再有技术再有能力都不会申报成功。但随着丹云的努力解说,随着丹云一次次用成堆的材料换来一张张申报成功的文件时,大家也都变得更积极起来,工作也比开始更容易些。
在吴丹云看来,科研项目的成功,对医疗质量的提高有着很大的推动,而其中最大的受益者还是医院的病患。所以每当工作任务繁重比较辛苦的时候,她就会想起病患。想着自己的工作能帮助他们,造福着社会,一切的劳累都显得微不足道了。而每每面对自己辛苦准备换来的获批项目,丹云却不居功。对她而言,没有团队其他同仁的协助,没有大家共同的努力,单凭自己一个人,是万万取得不了这些成绩的。
其实,明基医院像吴丹云这样默默付出却从不邀功的人还有很多,他们勤勉而温和、进取而团结,他们在看似平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,自己却浑然不觉。他们在成就他人的同时也成就了自己,确认无愧于明基医院的“老实聪明人”。
疾病才是我们共同的敌人

无法样样顺利,但可事事尽心

从港口到河西,作为明基医院信息化的开拓者,信息处王素花与其它单位的同仁一起见证了明基医院的成长。无论是之前搭建医院办公自动化平台的专案管理,还是后期专门从事IT软件开发support,以及后来协助行政副院长助理事项,在工作中,他始终以医院为家,用经营“家”的心态来诠释自己的工作职责。
明基3年,明医5年,王素花深受明基文化的影响,对自己不容忍丝毫的失误与缺陷。凡她经手的项目,都力求在满足用户需求的前提下做到尽善尽美。2010年7月,她参与优化了院内软件开发流程,并建立了ITS项目管理系统。此后,IT的软件需求及开发计划都统一由系统进行管理,部门可以根据项目列表合理进行人力安排,工作效率得到大大提高。
回顾在明基工作的每一天,王素花有太多的记忆。有项目通过的喜悦满足,也有同仁间共尝甘苦的甜蜜。她喜爱这份工作,钟情于明基这个大家庭。2011年7月,由于信息处软件开发流程已经规范,人才梯队也逐步稳定,不甘现状的王素花转做挑战性更大的行政副院长助理工作。此时需要她面对的,则是更多需要协调多方主管来决策的事项。主管的信任及处事的风格给了她很大的影响,在处理事情的过程中,思考问题的全面性,快速响应的执行力,不同单位之间的沟通协调能力,都有很大的提高。
很多和王素花接触过的人,印象最深的是她的执着。办公室里经常能听见她与别人的“争执”声,只要发现问题,即使是面对主管,她也直言不讳。但对事不对人,事情完成后,她照样和大家说说笑笑。
经过多年的磨砺,王素花也逐渐意识到有时自己或许要求过高。这世上不可能每件事都一帆风顺、称心如意,自己更应当学会以一种“容”的心态对待别人、对待自己。她说:“这个世界没有“完美”,但有“完善”;不可能样样顺利,但可以事事尽心。”





