五年久任奖

今日的明基医院大家都很熟悉,你是否还能想象出五年前的她是什么模样?你是否了解五年间明基医院有着怎样的改变?
在我们之中,就有这样一些人:他们在明基医院还只是一张图纸的时候便已加入;他们亲眼见证了港口院区的蜕变、河西院区的崛起;他们在风雪中迎接医院开幕;在忙碌中见证门诊量从16到1873的飞跃;他们看着明基医院从无到有、日益壮大。
五年前,他们有的是港口医院的老职工;有的还正在集团其他公司任职;更多的还是一些初出茅庐的应届毕业生。为了同一个梦想,为了同一个使命,大家从四面八方相聚在明基医院,度过了人生中美好的五年岁月。五年来,他们用自己辛勤的汗水浇灌着明基医院这棵新树,他们及他们的家属为明基医院的每一次腾飞无私地奉献着。
五年的时光,有太多的回忆,太多的难忘……

我选择我庆幸

7A护理站 护士长 陆连娣

陆连娣是原港口医院的一名护士长,2006年正值港口集团改制,病人比较少,大家一度看不清未来的方向。自从明基医院接管以后,无论是医院服务理念还是管理模式,都让陆连娣耳目一新。
还没开业前,医院就为大家举办了CPR、气管插管等多场全员培训及全员考核。这种一视同仁、共同进步的学习气氛很浓。按之前的老观念,资深的老员工已经技术熟练,无需再进行培训。但现在不是,知识更新速度很快,无论是谁都要紧跟节奏。记得当时大家学的都很认真,其中有位主任虽然已到退休年龄,依然和其他人一样跪在地上做心脏按压。这种场面让陆连娣看着感动,对大家也对明基医院的未来信心十足。
紧接着,护理模式的转变让陆连娣大开眼界。她说,以前的护理模式属于功能制,排班时会根据不同的分工安排工作,整个过程有点像流水线,大家只要把各自负责的那部分做好就行了,至于病人怎么样可能和自己关系不大,甚至都有可能不用接触病人。明基来了以后,全新的主护护理制要求每个人都分管几个病人,有关病人的治疗、护理,包括与病人的沟通、协调等都由主护护士负责,给病患全面、整体的责任制护理,这样一来,病人的一切都和自身息息相关,大大调动了护士们的积极性,病人也能得到更好的保障,护患关系因此也变得更为融洽。时至今日,这种责任制的整体护理模式已经成为当下公认最好的护理模式,并在大陆医院全面推行。
她说,明基医院在“以病患为中心”这一点做的很好。在这里它不再是一句空话,而是具体落实到实处。不仅从连续排班原则,包括后勤支持系统,像病人转送、现配先用“用药原则”、病房设施安全性等,甚至其他人文关怀方面,每一处都是以病患为中心的具体体现。所以,这些环节无论从形式还是内容上来看,都和以前的工作有很大差别。而大家要么是来自不同的医院,要么就是毫无经验,所以适应的过程非常辛苦。好在通过五年的工作,自己真的学到很多东西,个人能力得到了很大的提升。
回顾医院开创初始,陆连娣最难忘的是河西开业不久,科室的新人30几个,占自己科室人员总量的80%以上。新人多,带教上很辛苦。上班时陆连娣重点抓现场质量控制,加强安全管理,及现场教学,几乎每天都是从早上7点忙到晚上9点才回家。当时新进人员每天要写日报,陆连娣在医院根本来不及看,还得将30几张日报打包,等到晚上回家后再看。尽管劳累,她却毫无怨言,尽全力和医院共度难关。她说,那会儿大家什么都不想,只想着自己做的就是未来护理的发展方向,只要坚持下去,明基医院一定会越来越好。
在成长的道路上,陆连娣也曾经因为种种原因有过离开的念头。但后来还是因为自己实在很喜欢这里的护理模式,加上开业之初和医院同甘共苦的经历,实在有太多的不舍。她清楚的记得,全院第一个护理总值是她值的,医院的第一个病区是她带的,还有太多的第一次……最终,感情战胜了一切,她选择了继续留下。

事实证明,陆连娣的选择是正确的。去年5月,陆连娣被南京市医疗卫生系统评选为优秀护理长。她说,“很感谢也很庆幸,虽然我曾经犹豫过,但是我没有离开。五年来,医院成长了,我自己也跟着一起成长。在医院日益壮大的同时,我也很有幸很自豪能和医院一起走过这么多的岁月。今后,我还要更好的为医院服务,更用心的为病患服务,去迎接一个又一个五年。”

梦想起飞的地方

信息处 张玉萍

Tracy起初任职于明基集团的BQC,因为负责开发明基医院的HIS系统,对医疗IT这一全新领域产生兴趣。2006年3月,带着一份创业的梦想和奋斗的激情, 她正式调入明基医院,一待就是五年。
记得刚到港口医院时正值冬天,没有暖气,工作环境和之前在BQC时没法比:很多人挤在一个小房间里,忙着港口开业前的系统上线准备、整合测试等。桌子不够用,就把电脑机箱的外包装纸箱叠加起来垫高,把电脑放在纸箱上办公,椅子也不像今天用的这么舒服,是那种比较硬的,坐时间长就会肉疼的凳子。尽管条件如此艰苦,但大家都很有冲劲,所谓“辛苦心不苦”,相反内心还很是甜蜜。因为她觉得这是一群有梦想的人在做一件伟大的事情,忙得很有价值。
一直以来Tracy对明基的感情很深,因为是明基给了她毕业后的第一份工作,加上明基医院创业时自己一直都在,那份感情犹如初恋一样,让人难以割舍。她回忆道,江北刚开业不久,很多人都还没听说过明基医院。为了让更多人有所了解,大家一起走街串巷派发义诊宣传单,能走到的地方都走到了,口也都说干了,却丝毫不觉得累。后来河西试营业,下了一场很厚的大雪,自己从住处步行上班,一路走来,随着距离的拉近,医院的建筑物也变得越来越大。那一瞬间突然感觉很温馨,仿佛看见一个孩子从刚刚降临的新生儿一步步长大,很有满足感。


Tracy钟爱明基医院还有一个原因,那就是她所在的团队。她喜欢这个团队,喜欢它的融洽氛围。那是一群志同道合的”战友”,积极向上,有共同的目标,彼此之间很有默契,遇到事情大家会拧成一股绳去做好,没有人计较谁做的多谁做的少,如果谁有事请假,其他人会立刻顶上,绝不让任何工作受到影响。而最让Tracy开心的事情,便是整个团队一起脑力激荡,把遇到的难题彻底解决,那种心情美好至极。
不仅如此,工作之余他们也经常相约外出游玩,喝茶、吃饭、爬山、聊天……甚至一起购买了烧烤炉用来野餐。对Tracy来说,他们不仅是工作伙伴,更是人生中不可多得的朋友。闲暇时,Tracy还是社团活动的积极分子,明基医院内部的各种社团,诸如瑜伽班、油画班、读诗会等等,经常能从中发现她的身影。她喜欢这里,喜欢和大家一起分享自己的心情。
对于未来,Tracy充满了期待。她说,明基医院就是她的家,她会一直坚守在这里,看着它一步步实现愿景,也实现自己最初的那个梦想。

不要错过这里

药剂科 朱锁芳

如果06年明基医院没有托管“港口”,也许朱锁芳还是当年那个乖巧、安于相夫教子的国企医院的女药师。经过五年的磨练,如今她已和当年大有不同。今天的她更有主见更为自信,说起话来颇有内涵,对事物的看法和见地也比以前更加深刻。
回忆起对明基医院的第一印象,朱锁芳用两个字来概括:“新鲜”。新鲜的管理理念、新鲜的运作模式,和大陆的医院模式完全不一样。台湾的药师原来不只发药那么简单,还需要给病患进行卫教、需要对药品进行拍照制作药物查询系统、学习药事管理先进的方式方法。一切的一切,让锁芳感到神奇与兴奋。
在大陆,针对药师的教育都是基础化学方面,在药房会认字发对药就好,药师们看不到自己的发展方向。可现在,他们会去给药品拍照,将裸片或针剂的大小、颜色、用法用量等进行标注,再统一上传到网络上,让相关医务人员有更直观的认识。取药的流程也先进很多,以前都是病患把处方拿来后,药师进行调剂,病患再等待拿取。可现在病患在收费处缴费完毕后,药局这边就能看到处方开始调配,病患来了直接便能拿走。至于病患卫教方面更是到位,不仅在发药时会向病患交代用法和禁忌,另外还设有专门的药物咨询室以供详细咨询。一系列的全新理念让锁芳受到很大的冲击,她感觉当时两岸药学界的落差至少有30年,药事服务的领域一下子变得宽泛很多。
不仅如此,明基医院在管理方面的理念也让锁芳感到新奇。这里的主管更加和蔼、亲民,下属不用去称呼主管的头衔,彼此间都是直呼英文名,用餐什么的也都是大家一起,没有距离感,很是亲切。平时工作也是对事不对人,所以如果遇到问题或意见相左时,她可以毫无顾忌地向主管提,完全不用像以前那样谨慎小心,生怕得罪了谁。此外,医院对培训也很是重视,各类培训活动,包括Campovivo之类的时有举行,全院上下很有活力。
虽然自此以后,锁芳的工作要比以前更忙碌,但她收获很多。就像前段时间刚接手库房,有3-4个月都是整天待在里面,忙着整理药品的摆放、入货出货的统计、库存原则的设定,每天都弄到很晚才回家。但最后当她和伙伴们终于成功地将20-30天的库存量降至十几天时,药库也更加整洁漂亮,相关的标准作业书也一一公告实施,大家都非常的兴奋,有一种成功的满足感。曾经的辛苦换来个人的获知及成长,受益最大的还是自己。
锁芳说,自己喜欢有竞争、有压力、有所成长的工作,明基医院的模式就很适合自己。这里注重的是个人实力,而非公立医院那样论资排辈。在这里每个人都会有不同的尝试机会,可以尽情开拓思维、大胆的创新。如果换到其他地方,恐怕只能被吸取知识,难以获得成长。今天,她可以毫无畏惧地在行业大会上发言,可以从容地和药学界任何专家对话,并且得到很多业内人士的认同与表扬,这在五年前是想都不敢想的。
用她的话说,如果谁不安于现状,想要学习想要成长,就一定不要错过明基医院。

与尔携手共成长

血液内科 主治医师 张凡

也许是和明基有缘,张凡医师在读研究生时用的笔记本电脑便是BenQ,那是明基刚刚涉足笔记本电脑的第一批产品。06年毕业以后,明基医院在南京刚成立不久,他又来到明基医院工作。
那时候明基医院还处于起步阶段,工作地点是当时托管的南京港口医院。病房只分内科、外科、妇产科。虽然住院人数不多,但工作还是挺充实的。4天值一个24小时班是常事,而且还兼急诊。后来随着医院的发展,工作就更忙碌了。新开肠道门诊人力不足,张凡他们顶上。健检中心周末人手不够,张凡他们便轮流排着去。120刚成立时人员配备不足,又是张凡等医师支援。他说:“虽然很忙碌,但开阔了我的视野,遇到了许多优秀的带教老师,接触了各类不同的疾病,经验丰富了很多,个人技能也得到了强化和提升。”
五年来,最让张凡医师开心的,是见证了明基医院不断发展的过程。从刚开始的大内科,到08年血液科成立,再到后来有了骨髓形态室、输血科,直到现在的层流病房落成,每一年都有新的变化。而他自己也在这五年中有着天翻地覆的变化:从普通的研究生到如今的主治医师;从刚毕业时临床经验几乎为0,到现在可以独立坐门诊收治病人……是明基医院给了他一个开放的成长平台,彼此携手起步,共同成长。
作为血液科医师,张凡坦言压力很大。因为血液科多是危重病人,很多人都是倾注全家财力来治病,很不容易。为使患者获得最佳治疗,只有不断激励自己更深入地去研究疾病,更多的去做医患沟通,帮他们度过难关。有时遇到家境困难的病人,他还会和血液科其他同仁一起捐款资助,虽然钱不多,但爱心的力量非常鼓舞患者战胜疾病的信心。就在前几天,一个曾于08年在血液科接受恶性淋巴瘤干细胞移植的患者,特意前来血液科看望了张凡他们。这个患者做过自体移植后,在不用药的情况下,已经无病生存3年多了。每当看到这样的病案,张凡医师都会倍感欣慰,替患者开心的同时也实现了作为医生的价值。
对于未来的日子,张凡希望可以尽自己的绵薄之力,继续和血液科、明基医院携手成长,大家共同再上一层楼!

为你牵肠挂肚

财务处 屠晶

论年资,屠晶在明基医院工作其实已经超过7年。早在2004年7月医院还在筹备阶段时,作为检验专业应届毕业生的她,便以助理管理师的身份加入进来。
医院筹备涉及方方面面的事,工作繁忙而琐碎。屠晶那时候白天被安排在公立医院进修管理,晚上则用来处理手头的专案工作,周六还要回办公室分享心得。虽然辛苦,但她从未想过放弃,相反却干劲十足。一来自己很年轻,可以毫无顾忌地全身心投入;二来当时的学习氛围很浓,自己从中受益匪浅。现在回想起来,她很庆幸筹备之初便能加入,接触到很多未知的领域,那段时间的成长非常迅速。
还记得明基医院刚刚接管港口医院时,原港口医院员工对明基派来的人有些排斥,态度不是很友好。他们认为那是“上面”派来监视自己工作的,处处加以提防。这让屠晶很有挫败感,感觉自己被人当成了“小偷”,干什么事都好像”偷偷摸摸”的。好在,随着时间的流逝,那些人也逐渐意识到屠晶他们并不是来“打小报告”的,而是真心站在大家的角度考虑事情,态度也就改变了许多。大家开始愿意和屠晶谈事情,有什么想法也都愿意和她商量。从开始的处处碰钉子到后来的赢取信任,看到自己的付出有所收获,那种感觉非常好。
谈起在明基医院的最大收获,屠晶表示莫过于学会了处理事情的方法。用她的话说,这是来明基医院后学到的第一件事,也是最深入透彻的事。她曾先后任职于供应处、医务管理处和财务处,接触到不同类型的工作领域。刚开始因为自己不是学管理出身,还有些担心会做不好。经过这么多年来的锻炼与磨砺,她已经成熟许多。现在哪怕遇到任何事都不会害怕,并有足够的自信可以处理好。
虽然曾经也遇到过一段瓶颈期,学不到新东西很着急。但后来随着年龄的增长,屠晶的心态也有所转变,看事情更加清晰透彻。她意识到其实现在自己需要的不是像初始时那么多的成长,更多的是能有时间能静下心来去有所“沉淀”。其实这些年来已经有很多收获,那些东西是个人不可多得的财富,需要好好进行“消化”。
屠晶说,自己之所以一直坚守在明基医院没有离开,除了无限的成长空间,更源于那份割舍不下的情感。明基医院就像自家的孩子一样,这里的一草一木,在它还只是一张图纸的时候,就有份经手。还记得明基医院接管港口医院后开业的前一天,过了下班时间大家依然放心不下。于是一起巡视每一个楼层,摆好桌椅,关好门窗,直到0点以后才放心离开。
在这里工作的七年来,明基医院的每一次成长,每一回进步,屠晶都亲眼所见亲耳所闻。可以说,随着医院的长大,屠晶也跟着一起长大。如果要离开这里,如同骨肉分离,任谁都心有不舍。其实,在过去的几年中,屠晶早就把明基医院当做自己的亲人,一个让自己牵肠挂肚的亲人……